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全市首家物業矛盾糾紛研究調處中心揭牌

日期:2019-07-19 09:05        來源:新聞中心        閱讀次數:    
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7月18日上午,區物業矛盾糾紛研究調處中心揭牌儀式暨“包河講壇”第八十講舉行。區委書記葛銳主持并講話。市住房保障和房產管理局局長許道和,安徽大學法學院教授陳宏光,合肥學院教授、合肥學院房地產研究所所長朱德開,區委副書記、區長李命山共同為中心揭牌。郝力群、徐生彬等區四套班子領導參加會議。

為更好化解基層物業矛盾糾紛,深入推進和美小區建設,探索建立物業矛盾糾紛化解模式,構建基層社會治理新格局,我區創新成立物業矛盾糾紛研究調處中心,由區司法局牽頭,協調組織、住建、民政部門以及公檢法機關,整合物業管理專家、律師團隊資源,研究、調處、指導街鎮大社區物業管理工作。

葛銳指出,當前我區基層黨建和基層治理正處于從社區層面向居民小區層面拓展延伸階段,加強物業矛盾糾紛調處化解工作直接關系到廣大居民的幸福感、安全感和獲得感。要提高思想認識,把物業管理擺上重要位置,從控增量和減存量方面化解矛盾。要創新理念方法,破解物業管理重難點問題。堅持精準施策、分類推進,對商品房小區,要充分運用市場化手段,支持鼓勵物業公司規范內部管理,創新服務方式;對回遷小區和保障小區,要積極引入品牌好、實力強、服務優的物業公司,為居民提供高質量的物業服務;對老舊小區、三無小區,街鎮、大社區要擔負起兜底責任,絕不能出現失管現象。堅持集成創新,合力共為,發揚“一盤棋大合唱”作風,組織部門要發揮好黨建引領作用,政法部門要將化解矛盾糾紛的關口前置,從源頭預防問題產生,物業主管部門要建立物業企業正向激勵、反面約束機制。堅持三管齊下,綜合施策,運用好民事、行政、刑事三種手段,發揮“大共治”工作站的溝通協調功能,優化物業考核方式,嚴肅查處物業領域亂象。堅持持之以恒、久久為功,以啃硬骨頭的狠勁,最大限度消化部分小區房屋建設質量、公用設施配套等歷史遺留問題。

葛銳強調,要壓實工作責任,強化組織領導。街鎮、大社區要落實屬地管理責任,牽頭組織調處好物業難題,多問需于民,嚴防形式主義、官僚主義。要加強《物業管理條例》等法律法規的宣傳、學習和研究,為物業管理工作提供理論指導。要加強宣傳發動,堅持點面結合、典型帶動,及時總結提煉好經驗好做法。

許道和表示,作為全市第一家區級物業矛盾糾紛研究調處中心,包河要發揮好示范引領作用,健全規章制度,完善工作流程,切實提高自身解決問題的能力。要發揮好主導作用,真正解決好、處理好物業疑難問題和突出矛盾。要發揮好統籌作用和研究職能,系統研究物業矛盾糾紛特點和規律,形成預防和化解意見和方案。

會上,物業公司、人民調解員以及社區黨組織代表作主題交流發言。會后,“包河講壇”第八十講舉行,合肥學院教授、合肥學院房地產研究所所長朱德開受邀作物業管理工作專題講座。 (謝文君)


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